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SERVICE IDEA SERVICE IDEA
服務(wù)理念

SERVICE IDEA

以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展

服務(wù)理念

問題反饋

技術(shù)文檔
在保證質(zhì)量的前提下 以超一流的速度為您提供服務(wù)

在保證質(zhì)量的前提下
以超一流的速度為您提供服務(wù)

  • 我方在接到買方報(bào)修后，即刻做出響應(yīng)。
  • 如需現(xiàn)場維修，24小時(shí)內(nèi)工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場予以維修，直到解除故障為止。
  • 48小時(shí)內(nèi)如果不能解決故障，我方提供備用機(jī)器，以確保正常工作。
  • 保修期內(nèi)，免費(fèi)維修和更換壞件。
  • 保修期滿后，仍只按成本價(jià)優(yōu)惠收取配件費(fèi)，我公司承諾收取的配件費(fèi)將不高于投標(biāo)文件所提供的備品備件明細(xì)表所標(biāo)明的價(jià)格。
安裝調(diào)試和現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)

安裝調(diào)試和現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)

  • 免費(fèi)送貨到用戶指定地點(diǎn)。
  • 在收到采購方通知后予以及時(shí)安排并按照用戶要求的時(shí)間、地點(diǎn)對儀器進(jìn)行安裝、調(diào)試和試運(yùn)行。
  • 確保每個(gè)用戶的操作者能正確熟練地操作儀器，并可以進(jìn)行簡單故障排除及維護(hù)保養(yǎng)。
定期回訪或現(xiàn)場巡檢

定期回訪或現(xiàn)場巡檢

  • 公司會(huì)進(jìn)行定期回訪或現(xiàn)場巡檢，將可能出現(xiàn)的故障隱患及時(shí)排除，對儀器實(shí)行全面養(yǎng)護(hù)。